İptal ve İade Politikaları

İade Politikası

1. İade Şartları

Online kurslarımızda iade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilecektir:

• Kullanıcı, satın alımından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.
• Kullanıcının, kurs materyaline erişim sağlamamış olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

• İade talepleri, info@1msgroups.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
• İade işlemi, talep alındıktan sonra 7 iş günü içinde değerlendirilir.
• İade kabul edilirse, ödeme aynı yöntemle 14 iş günü içinde kullanıcının hesabına yapılır.

3. İade Edilemeyen Durumlar

• Kullanıcı kurs materyaline erişim sağladıysa veya kursu tamamladıysa iade yapılamaz.
• Üçüncü taraf platformlar üzerinden alınan kurslarda iade süreci, ilgili platformun iade politikalarına tabidir.